0

小议关键绩效指标KPI

关键绩效指标(Key Performance Indicator,简称KPI)是衡量 一个管理工作成效最重要的指标,必须是客观可衡量的绩效指标。哈佛大学名师Robert S. Kaplan说:“可以把KPI想象成飞机驾驶舱内的仪表。飞行是很复杂的工作,驾驶需要燃料、空速、高度、学… 继续阅读